- SonicWall Advanced Protection Service Suite bietet erweiterte Sicherheit, um die Sicherheit Ihres Netzwerks mit wichtigen Cloud-Sicherheitsdiensten zu erweitern.
- Advanced Protection Service Suite (APSS) beinhaltet: Erfassen Sie erweiterten Bedrohungsschutz, Gateway Anti-Virus, Anti-Spyware, Intrusionsprävention, Anwendung Firewall Service, Content Filtering Services, umfassendes Anti-Spam, NSM Essential mit Management und 7-Tage-Report und 24x7-Unterstützung mit Firmware.
- Hardware-Ersatz – SonicWall Hardware-Produkte, die unter einem aktiven Support-Vertrag abgedeckt werden, sind für "Advance Exchange" berechtigt. Wenn ein Supportcase für ein Hardware-Problem aufgerufen wird und der SonicWall Vertreter ein Ersatzteil ermittelt, wird eine Vorlieferung des zutreffenden Ersatzteil an den Kunden im Austausch gegen das defekte Teil gesendet, bevor das defekte Teil zurückgesendet wird ("Advance Exchange").
- Support-Tools – für den Zugang zu SonicWalls elektronischen Support-Werkzeugen Silver Support 24 x 7 und Dynamic Support 24 x 7 sorgen für direkte technische Unterstützung 24 Stunden am Tag 365 Tage im Jahr.
- SonicWall Dynamic Support ist für Kunden konzipiert, die kontinuierlichen Schutz durch laufende Firmware-Updates und fortschrittlichen technischen Support benötigen. Dynamic Support ist während der normalen Geschäftszeit 8x5 oder ganzjährig 24x7 erhältlich, je nach Ihren Bedürfnissen.
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